Política de privacidad y términos de uso

Quiénes somos

Este sitio web es operado por Infante Hernandez Services ("IH Services", "nosotros"), una compañía de servicios para el hogar en el condado de Kern, California. Puede comunicarse con nosotros al 310-714-2331 o a infante.energy@gmail.com.

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información que usted decide darnos cuando nos llama, nos manda un texto o un correo, o llena el formulario "Vea si califica" en este sitio web. Esto puede incluir su nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección, número de personas en su hogar, información básica sobre su casa e información necesaria para ver si califica (como comprobante de inscripción en Medi-Cal, asistencia pública o documentos de ingresos).

Cómo usamos su información

Usamos su información para contestar sus preguntas, ver si califica, programar y hacer su evaluación en el hogar y los servicios, y mantenernos en contacto sobre su solicitud. No vendemos su información personal.

La información que escribe en el formulario "Vea si califica" se usa para comunicarnos con usted sobre el programa. No la vendemos ni la compartimos con terceros para su mercadeo; solo se comparte como se describe abajo en "Cómo compartimos la información móvil".

Llamadas y mensajes de texto (SMS)

Al darnos su número de teléfono y pedirnos que nos comuniquemos con usted, acepta que IH Services le llame o le mande textos sobre su solicitud, si califica, citas y recordatorios, y novedades del servicio. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento para recibir textos no es una condición para recibir los servicios.

• Para dejar de recibir textos: Responda STOP a cualquier mensaje. Le confirmaremos y no recibirá más textos a menos que vuelva a aceptarlos.
• Para ayuda: Responda HELP, llame al 310-714-2331 o escriba a infante.energy@gmail.com.

Cómo compartimos la información móvil

No vendemos, rentamos ni compartimos su número de celular ni su aceptación de mensajes de texto con terceros o afiliados para su mercadeo o promociones. Solo podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, nuestro proveedor de teléfono o mensajes), con organizaciones que participan en verificar si califica y en dar los servicios que usted pide, o cuando la ley lo requiere.

Cómo protegemos su información

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos comparte. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro.

Sus opciones

Puede pedirnos ver, corregir o borrar la información personal que tenemos sobre usted llamándonos o escribiéndonos. Puede dejar de recibir textos en cualquier momento respondiendo STOP.

Menores de edad

Nuestros servicios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Uso de este sitio web

Este sitio web da información general sobre los servicios de climatización del hogar que ofrece IH Services. Al usar este sitio web, acepta estos términos.

Requisitos y servicios

No se garantiza que califique. Todos los servicios dependen de cumplir con los requisitos y de una evaluación en el hogar. El trabajo que se ofrezca, si lo hay, depende de lo que necesite su casa y de si califica. La información en este sitio es general y puede cambiar.

Sin costo para hogares elegibles

Sin costo para hogares elegibles. Aplican requisitos de ingresos y otros. Para los hogares que califican, el trabajo de climatización aprobado se hace sin cargo. IH Services no pedirá a los hogares que califican que paguen por los servicios aprobados.

Comunicaciones

Al comunicarse con nosotros y darnos su número de teléfono, acepta que podamos llamarle o mandarle textos sobre su solicitud, como se describe en la Política de privacidad de arriba. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar, o HELP para ayuda.

Exactitud

Tratamos de mantener este sitio web correcto y al día, pero se ofrece "tal como está", sin garantías de ningún tipo.

Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, IH Services no es responsable de daños indirectos o incidentales por el uso de este sitio web.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de California.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política o estos términos? Comuníquese con Infante Hernandez Services al 310-714-2331 o a infante.energy@gmail.com.